Search Intent là gì? 7 ý loại ý định tìm kiếm và cách tối ưu

Trong quá trình thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), khái niệm "Search Intent" đã trở thành một thuật ngữ quen thuộc. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về ý nghĩa của nó. Vậy Search Intent là gì? Đó chính là câu hỏi mà nhiều người quan tâm và tìm kiếm câu trả lời. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về khái niệm Search Intent và tầm quan trọng của nó trong SEO.

Search Intent là gì?

Search Intent hay Keyword Intent (được hiểu là "ý định tìm kiếm") là khái niệm chỉ định mục đích chính của người dùng khi thực hiện một truy vấn tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm. Nó giúp cho các trang web và nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng để đưa ra những nội dung phù hợp và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho họ.

Tìm hiểu về search intent và cách tối ưu hiệu quả

Phân biệt Search Intent với Insight của người dùng

Trong quá trình tìm hiểu mong muốn và mục đích của người dùng, hai thuật ngữ Search Intent và Insight thường được nhắc đến. Hai thuật ngữ này khác nhau ở mức độ sâu trong cách thể hiện mong muốn của người dùng.

• Search Intent thể hiện mong muốn của người dùng khi thực hiện một truy vấn tìm kiếm cụ thể. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm "sữa rửa mặt trị mụn tốt", Search Intent của họ là tìm kiếm các sản phẩm sữa rửa mặt có khả năng trị mụn để cải thiện vấn đề da.

• Insight thể hiện mong muốn sâu xa bên trong người dùng, là điều thúc đẩy họ đến với Search Intent. Thỉnh thoảng, ngay cả người dùng cũng không nhận ra mình có những mong muốn sâu xa đó. Trong ví dụ trên, Insight của người dùng khi tìm kiếm "sữa rửa mặt trị mụn tốt" có thể là mong muốn trở nên xinh đẹp và tự tin hơn trước mắt mọi người.

Khi xây dựng nội dung trên website, không chỉ đáp ứng Intent mà còn đáp ứng Insight của người dùng cũng rất quan trọng. Điều này có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giúp website của bạn SEO bền vững hơn.

Insight và Search Intent là hai thuật ngữ khác nhau nhưng đều có vai trò quan trọng giúp bạn đạt được kết quả SEO mong muốn

Tầm quan trọng của Search Intent

Đối với SEO

Google đang tập trung vào việc hiểu rõ Intent của người dùng để đưa ra kết quả tìm kiếm phù hợp nhất. Việc đáp ứng Intent của người dùng sẽ giúp tăng khả năng hiển thị trang web của bạn trong các kết quả tìm kiếm.

Khi bạn xây dựng nội dung phù hợp với Intent của người dùng, Google sẽ đánh giá cao và đưa trang web của bạn lên đầu trang kết quả tìm kiếm. Nếu không đáp ứng được Intent của người dùng, trang web của bạn có thể bị đánh giá thấp và khó có thể hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Đối với doanh nghiệp

Việc đáp ứng được Intent của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được đối tượng khách hàng phù hợp nhất và tăng khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự.

Để đáp ứng được Intent của khách hàng, các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và đánh giá các từ khóa tìm kiếm liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Từ đó, xây dựng nội dung phù hợp với Intent của khách hàng để thu hút họ đến với trang web và tăng khả năng chuyển đổi.

Search Intent đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp và người làm SEO

Phân loại Search Intent

Ý định tìm kiếm thông tin (Informational Search Intent)

Informational Search Intent là gì? Đây là loại Keyword Intent mà người dùng tìm kiếm thông tin về một vấn đề cụ thể, sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ chưa có thông tin. Ví dụ: "cách làm bánh mì", "lợi ích của tập thể dục", "các công ty sản xuất điện thoại di động".

Ý định tìm kiếm điều tra thương mại (Commercial Investigation Search Intent)

Loại Search Intent này liên quan đến việc tìm hiểu về một sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi quyết định mua hàng. Người dùng có ý định tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả, tính năng, đánh giá, đánh giá sản phẩm của người dùng khác. Ví dụ: "so sánh laptop dell và lenovo", "đánh giá xe Mazda CX-5".

Ý định tìm kiếm thông tin chi tiết về sản phẩm mà người dùng quan tâm như tính năng, giá cả,...

Ý định tìm kiếm giao dịch (Transactional Search Intent)

Ý định tìm kiếm giao dịch là khi người dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ với mục đích mua hoặc sử dụng ngay lập tức. Đây là loại tìm kiếm có tính thương mại cao và thường đi kèm với các từ khóa như "mua", "giá", "đặt hàng", "thanh toán" và "giao hàng". Người dùng mong muốn tìm thấy thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cần mua và tiến hành giao dịch một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Ý định tìm kiếm điều hướng (Navigational Search Intent)

Ý định tìm kiếm điều hướng là khi người dùng muốn tìm một trang web cụ thể hoặc một trang cụ thể trên trang web. Loại Keyword Intent này thường được sử dụng khi người dùng biết rõ tên của trang web hoặc muốn tìm kiếm thông tin trên trang web cụ thể.

Các từ khóa thường được sử dụng trong tìm kiếm này là tên thương hiệu, tên công ty, tên sản phẩm hoặc tên trang web cụ thể. Khi tối ưu hóa trang web của mình, các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng trang web của họ dễ dàng tìm thấy thông qua các từ khóa liên quan và có thể truy cập dễ dàng từ các công cụ tìm kiếm.

Ý định tìm kiếm video (Video Search Intent)

Ý định tìm kiếm video là khi người dùng tìm kiếm video trên các nền tảng chia sẻ video, như YouTube hoặc Vimeo. Các từ khóa tìm kiếm thường liên quan đến nội dung của video như "hướng dẫn", "giải trí", "tin tức", "âm nhạc", "phim ảnh", và "thể thao". Để tối ưu hóa nội dung video của mình, các nhà sản xuất video cần chú ý đến các từ khóa và tiêu đề, cung cấp nội dung hấp dẫn và tương tác với người dùng để tăng cường khả năng tương tác của video trên các nền tảng chia sẻ video.

Video Search Intent là một trong các loại ý định tìm kiếm thường gặp

Ý định tìm kiếm thương hiệu (Brand Search Intent)

Ý định tìm kiếm thương hiệu là khi người dùng tìm kiếm thông tin về một thương hiệu cụ thể, như lịch sử, sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu đó. Các từ khóa tìm kiếm thường liên quan đến tên thương hiệu và các sản phẩm hoặc dịch vụ của nó.

Cách tối ưu Brand Search Intent là gì? Các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng thông tin về thương hiệu và các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ được trình bày rõ ràng và dễ dàng tìm thấy trên trang web của mình. Các doanh nghiệp cũng cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và cập nhật thông tin thường xuyên để duy trì sự tương tác với khách hàng.

Ý định tìm kiếm thời sự (News Search Intent)

Ý định tìm kiếm tin tức là khi người dùng tìm kiếm các thông tin mới nhất về một chủ đề hoặc sự kiện nào đó. Các từ khóa tìm kiếm thường liên quan đến thời sự, chính trị, kinh tế, giải trí, thể thao và các sự kiện đặc biệt.

Người dùng thường mong đợi tìm thấy các bài báo, tin tức, bài viết phân tích và các nguồn tin có thẩm quyền. Do đó, để tối ưu hóa trang web của mình cho ý định tìm kiếm tin tức, các nhà xuất bản nên chú ý đến cách đặt tiêu đề và mô tả của bài viết để thu hút sự chú ý của người dùng. Họ cũng nên cập nhật nội dung thường xuyên và đảm bảo rằng các thông tin được cung cấp là chính xác và được trích dẫn từ các nguồn đáng tin cậy.

Cách để tối ưu Search Intent hiệu quả

Khám phá ý định tìm kiếm thông tin qua từ khóa

Việc nghiên cứu sẽ giúp bạn tìm ra những từ khóa phù hợp với nội dung trang web của bạn và ý định tìm kiếm của người dùng. Điều này sẽ giúp cho trang web của bạn xuất hiện cao trên các trang kết quả tìm kiếm và thu hút được lượng khách hàng tiềm năng.

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Trang web của bạn cần phải có trải nghiệm người dùng tốt, dễ đọc và dễ tìm kiếm để thu hút khách hàng. Các trang web có thời gian tải nhanh, bố cục dễ nhìn và thân thiện với điện thoại di động sẽ tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Đồng thời, việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng sẽ giúp trang web của bạn có lượt truy cập cao hơn và giúp bạn giữ được khách hàng của mình.

Cải thiện nội dung hiện có

Cải thiện nội dung hiện có là một trong những cách tối ưu Search Intent hiệu quả. Để đạt được điều này, bạn cần tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng và liên quan đến từ khóa mà bạn muốn xếp hạng. Bạn cũng nên đảm bảo rằng nội dung phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng và cung cấp cho họ các thông tin hữu ích và giá trị.

Thấu hiểu người dùng và cải thiện nội dung phù hợp với ý định tìm kiếm người dùng giúp chiến lược SEO của bạn đạt được hiệu quả cao hơn

Tối ưu hóa thương mại

Nếu trang web của bạn liên quan đến doanh nghiệp và bán hàng trực tuyến, hãy tối ưu hóa trang web của bạn để tăng doanh số bằng cách tăng cường độ tin cậy và độ uy tín cho thương hiệu. Việc tối ưu hóa thương mại sẽ giúp cho trang web của bạn thu hút được khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

Truy vấn điều hướng

Đảm bảo người dùng có thể tìm kiếm và truy cập trang web của bạn một cách dễ dàng thông qua các liên kết điều hướng, menu và trang đích. Việc có một trang web dễ tìm kiếm và dễ truy cập sẽ giúp trang web của bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn và giữ được khách hàng của mình.

Tối ưu hóa Search Intent nâng cao

Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi và phân tích ý định tìm kiếm của người dùng và tối ưu hóa trang web của bạn dựa trên những phân tích này. Ngoài việc sử dụng các từ khóa phù hợp, bạn cần phải tìm hiểu rõ hơn về ý định tìm kiếm của khách hàng và tùy chỉnh trang web của mình để phù hợp với nhu cầu của họ.

Các yếu tố ảnh hưởng đến Search Intent là gì?

Dưới đây là một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến Search Intent mà bạn cần chú ý:

• Từ khóa: Từ khóa mà người dùng nhập vào trong công cụ tìm kiếm có thể cho thấy ý định tìm kiếm của họ. Nếu từ khóa được sử dụng một cách đúng đắn, nội dung trang web của bạn có thể hiển thị ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm.

• Thời gian và địa điểm: Thời gian và địa điểm cũng có thể ảnh hưởng đến ý định tìm kiếm của người dùng. Ví dụ: Nếu người dùng tìm kiếm "nhà hàng gần đây" vào buổi trưa, ý định tìm kiếm của họ có thể là tìm kiếm một nơi để ăn trưa gần đó.

• Thiết bị: Thiết bị mà người dùng sử dụng để truy cập trang web của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến Search Intent. Ví dụ: Nếu người dùng sử dụng điện thoại di động để tìm kiếm, họ có thể muốn tìm kiếm thông tin nhanh chóng và trang web của bạn cần phải tối ưu hóa cho trải nghiệm trên điện thoại di động.

• Lịch sử tìm kiếm và hành vi truy cập trang web trước đó: Lịch sử tìm kiếm và hành vi truy cập trang web trước đó của người dùng cũng có thể ảnh hưởng đến Search Intent của họ. Ví dụ: Nếu một người dùng đã truy cập trang web của bạn trước đó và trang web của bạn cung cấp thông tin liên quan đến chủ đề họ quan tâm, họ có thể tìm kiếm lại trang web của bạn.

• Nội dung trang web: Nội dung trang web của bạn phải phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng. Nếu nội dung không phù hợp với ý định tìm kiếm, người dùng có thể rời khỏi trang web của bạn và tìm kiếm nơi khác.

Lịch sử tìm kiếm và hành vi truy cập là một trong các yếu tố ảnh hưởng đến Search Intent

Search Intent là một yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO của bất kỳ trang web nào. Việc hiểu rõ ý định tìm kiếm của người dùng hay Search Intent là gì và cách tối ưu hóa trang web để phù hợp với nó là chìa khóa để cải thiện vị trí xếp hạng và tăng lượng truy cập trang web. 

Tham khảo: Cách viết bài chuẩn SEO: 8 bước triển khai Content lên TOP